Confidentialité

Nous attachons une grande importante à votre sécurité et à la protection de votre vie privée. Lors de la collecte des images Street View, nos équipes utilisent différents dispositifs destinés à protéger la confidentialité et l'anonymat des personnes présentes sur les photos, notamment en floutant les visages et les plaques d'immatriculation. Si vous constatez la présence d'images qui posent problème ou qui nécessitent une mesure de protection, vous pouvez contacter très facilement l'équipe Street View. Pour en savoir plus, regardez notre vidéo ou consultez les informations ci-dessous.



Fonctionnalités de protection de la confidentialité

Accès public uniquement

Street View propose uniquement des photos prises à partir de routes du domaine public, exactement comme si vous vous promeniez dans la rue. Des images de ce type sont disponibles dans un grand nombre de formats pour des villes du monde entier. Dans certains cas, Google conclut des partenariats, à l'instar de celui réalisé avec Disneyland Paris, pour planifier la prise de photos de lieux spécifiques.

Les images Street View ne s'affichent pas en temps réel

Nos images représentent uniquement ce que nos véhicules ont pu voir le jour où ils sont passés dans un lieu précis. Ensuite, plusieurs mois sont nécessaires pour traiter les images recueillies avant de les mettre en ligne. Les images que vous voyez dans Street View peuvent donc être datées de quelques mois à quelques années.

Les personnes et les plaques d'immatriculation sont rendues floues

Nous avons mis au point une technologie très sophistiquée permettant de flouter les visages et les plaques d'immatriculation. Celle-ci est utilisée sur toutes les images Street View. Par conséquent, si un visage reconnaissable (par exemple, celui d'un passant sur le trottoir) ou une plaque d'immatriculation lisible apparaît sur l'une de nos photos, ces éléments seront automatiquement floutés par notre technologie. Il sera alors impossible d'identifier la personne ou le véhicule. Si nos détecteurs ont laissé passer quelque chose, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Signalement de problèmes

Vous pouvez demander que d'autres éléments d'une image soient également floutés

Grâce à nos outils faciles d'accès, l'internaute a la possibilité de demander que d'autres parties d'une image qui le représente lui, sa famille, sa voiture ou sa maison soient floutées. Suite à une telle demande, nous appliquons cette technologie à l'ensemble de la personne concernée, de sa voiture ou de sa maison, en plus des visages et des plaques d'immatriculation automatiquement floutés. Vous pouvez également demander la suppression d'images dont le contenu est inapproprié (scènes de nudité ou de violence, par exemple).

Signaler un problème

Comment signaler un problème

Les photos Street View correspondent à ce que tout le monde peut voir dans la rue. Les visages et les plaques d’immatriculation qui apparaissent sur les photos Street View sont automatiquement floutés avant leur publication par Google – c’est le cas à 99 %. Toutefois, il peut arriver que certaines photos ne répondent pas aux critères stricts que nous avons définis en matière de protection de la vie privée. Nous vous prions alors de bien vouloir utiliser la fonction "Flouter cette image ou autres options" en bas de l’image.

  1. Repérez l'image dans Street View.
  2. Cliquez sur "Flouter cette image ou autres options" en bas à droite de la fenêtre contenant l'image.
  3. Remplissez le formulaire, puis cliquez sur "Envoyer".

C'est tout ! Nous examinerons votre demande dans les plus brefs délais.

Flouter cette image ou autres options

Vous avez également la possibilité de nous faire part d’un problème ou bien de demander plus d'anonymat par écrit. Pour cela, il vous suffit d’envoyer votre requête à l’adresse postale ci-dessous en joignant si possible une impression d’écran de l’image en question avec un marquage ostentatoire de la zone à flouter/dissimuler. Nous vous recommandons toutefois d’utiliser la procédure de formulaire en ligne pour éviter toute confusion: elle vous permet de sélectionner de manière explicite une image actuellement en ligne.

Adresse postale pour la demande d’anonymat:

Google Switzerland GmbH
- Street View -
Brandschenkestrasse 110
8002 Zurich